Основа для разработки показателей.
По мнению федеральных министерств, показатели и критерии, предложенные в методических рекомендациях, позволят комплексно и объективно оценить результаты работы учреждений по удовлетворению граждан качеством и количеством предоставленных услуг. Применение показателей эффективности также позволит учреждениям стимулировать своих сотрудников к повышению профессионального уровня. Рассмотрим, какие именно параметры рекомендовано использовать для учреждений и работников.
В отношении учреждений и руководителей.
Эффективность учреждений, как правило, оценивается по трем направлениям – основная, финансово-экономическая деятельность и работа с кадрами. Наиболее часто встречающиеся показатели, характеризующие ту или иную сторону деятельности, представлены в таблице.Направление Показатели эффективности
Основная деятельность выполнение государственного (муниципального) задания;
количественные характеристики деятельности (число получателей услуг, проведенных мероприятий и т. п.);
удовлетворенность граждан доступностью и качеством предоставления услуг;
обеспечение информационной открытости учреждения, наличие у него сайта
Финансово-экономическая деятельность отсутствие нарушений по результатам соответствующих проверок;
целевое и эффективное использование бюджетных и внебюджетных средств;
объем средств от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности
Кадровая работа укомплектованность учреждения работниками, непосредственно оказывающими услуги;
доведение средней заработной платы соответствующих категорий работников до средней зарплаты по региону;
соблюдение сроков повышения квалификации работников учреждения, непосредственно оказывающих услуги
По мнению федеральных министерств, показатели и критерии, предложенные в методических рекомендациях, позволят комплексно и объективно оценить результаты работы учреждений по удовлетворению граждан качеством и количеством предоставленных услуг. Применение показателей эффективности также позволит учреждениям стимулировать своих сотрудников к повышению профессионального уровня. Рассмотрим, какие именно параметры рекомендовано использовать для учреждений и работников.
В отношении учреждений и руководителей.
Эффективность учреждений, как правило, оценивается по трем направлениям – основная, финансово-экономическая деятельность и работа с кадрами. Наиболее часто встречающиеся показатели, характеризующие ту или иную сторону деятельности, представлены в таблице.Направление Показатели эффективности
Основная деятельность выполнение государственного (муниципального) задания;
количественные характеристики деятельности (число получателей услуг, проведенных мероприятий и т. п.);
удовлетворенность граждан доступностью и качеством предоставления услуг;
обеспечение информационной открытости учреждения, наличие у него сайта
Финансово-экономическая деятельность отсутствие нарушений по результатам соответствующих проверок;
целевое и эффективное использование бюджетных и внебюджетных средств;
объем средств от оказания платных услуг и иной приносящей доход деятельности
Кадровая работа укомплектованность учреждения работниками, непосредственно оказывающими услуги;
доведение средней заработной платы соответствующих категорий работников до средней зарплаты по региону;
соблюдение сроков повышения квалификации работников учреждения, непосредственно оказывающих услуги
